“客戶集成銷售”顧名思義，是指將客戶集成起來進行銷售，采取的方式是把一定數(shù)量的客群在某一時段集中在某一場位，而不是呈自然分散的社會生活形態(tài)，從而產(chǎn)生“消售集群”。

    “客戶集成銷售”存在著幾大利好，具體如下：

    一、對一定數(shù)量的消費者進行集中銷售與推介，個體客戶的單位銷售分攤成本較自然社會形態(tài)的銷售運作降低了；

    這種單位客戶的銷售成本分攤的降低是顯而易見的，具體銷售行為的主體成本分攤項目為場位費用、人工費用、物力投入、物流費用等。

    由于“客戶集成銷售”的客群集中與規(guī)模化特點，資源利用的針對面由通常意義的隨機單指向性銷售轉(zhuǎn)向多指向性銷售，成本也實現(xiàn)向更多的客戶身上的分配，每一客戶的銷售成本分攤則大幅度降低。

    二、對客戶的集成，使得即時的銷售針對具備了相應(yīng)的規(guī)模優(yōu)勢，從而使得進行銷售資源的強勢配置成為可能；

    當我們面向一個客戶進行銷售的時候，理想層面，我們企望能夠把最大的資源與力量用上，以便能達成銷售。但考慮到我們從單一客戶身上可能獲得的收益的限制，致使我們根本無法進行強勢的資源整合，否則就得不償失了。

    而當我們面向一個規(guī)模化的群體，我們的銷售行為就可能會帶來規(guī)模化的效益，就有條件整合強勢資源進產(chǎn)品進行銷售推介。

    比如，在一般性的銷售店，我們頂多會安排一個培訓過的專業(yè)銷售員來推介我們的產(chǎn)品，無論產(chǎn)品的技術(shù)含量多高，也不過如此；反之，在一個客戶集群的銷售會議上，我們就可以邀請專家及公司的高管來對產(chǎn)品做更為專業(yè)的銷售推介。

    面對一個單獨的客戶時，我們會給予基本的口頭介紹、發(fā)送基本的宣介資料、以至于對某些產(chǎn)品條件要求不高的，還可以采用體驗式營銷的方式，但一定是最基本的銷售資源的整合；但對于一個“客戶集群”，我們將會給予實物的使用演示、更全面的介紹資料、更科技化的宣介方式、更多的人力配合、更高條件的體驗，甚至還有一些公關(guān)方面的客戶回饋安排，將依據(jù)“客戶集群”的規(guī)模情況做最在限度的資源整合與調(diào)配。

    因為更好更多的資源配置，自然會實現(xiàn)更好的單位客戶的銷售效果。

    三、客戶集成銷售，由于銷售服務(wù)實現(xiàn)了規(guī)模化，令具體的銷售工作也更為方便。

    客戶集成銷售時，由于客群在一定時間集中在一個場位，可以充分實現(xiàn)銷售基本面工作的規(guī)模化，在規(guī)模化的同時，工作的指向也十分明確。

    其中包括宣介工作、物流配合、銷售服務(wù)、客情收集等都具備了規(guī)模化及指向明確的特點，工作方便性也就充分體現(xiàn)出來了。

    比如：銷售服務(wù)可以對“集群客戶”進行集中服務(wù)，物流配合可以進行集中產(chǎn)品物流供應(yīng)，客情收集也避免了針對單一客戶的逐一進行的格局。

    如此以來，很大程度地減輕了工作量，令工作更方便與高效。

    四、客戶集成銷售，令我們可以有效的把被動性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有凿N售，更好地實現(xiàn)專業(yè)推介。

    對單一客戶，除非單位產(chǎn)品是屬于高售價的高收益的特種產(chǎn)品，如一架飛機或一棟大廈等，否則，有如一般民用品，企業(yè)難以對單一客戶的針對性銷售投入過多成本，這是一種投入產(chǎn)出比在銷售中分配到單位客戶上的必然結(jié)果。

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